Мобильное приложение HRlink: чтобы удобно управлять документами с телефона

Помимо стандартной работы с кадровыми документами, в приложении появился тариф HRlink Pro. Он дает доступ к новому продукту — системе взаимодействия сотрудника и компании.

Мы провели исследование и выявили, какие процессы в сфере HR-коммуникаций отнимают больше всего времени и создают напряженную атмосферу в команде. А затем предложили единое окно для разрешения типовых рабочих ситуаций. Оно автоматизирует рутину и высвобождает время для действительно важных задач.

Система взаимодействия сотрудника и компании:

• сокращает количество обращений в службу HR и к руководителям;
• ускоряет обработку запросов сотрудника;
• экономит время руководителя и его подчиненных.

Профиль сотрудника позволяет быстро получить информацию о себе и коллегах. Например, посмотреть оставшиеся дни отпуска или уточнить контакты менеджера из соседнего отдела.

В профиле собраны актуальные данные — сотрудник может самостоятельно найти ответ на свой вопрос. Он не отвлекается на постоянные уточнения в службах HR или кадров, уделяет больше времени рабочим задачам.

Кадровые специалисты не тратят ресурсы на обработку однотипных обращений вроде: «Сколько дней отпуска осталось?» или «Как получить справку?». Могут сосредоточиться на приоритетных или стратегически важных для компании проектах.

Когда у компании нет единого окна для обращений по рабочим ситуациям, их решение затягивается. Мы проанализировали типовые вопросы в отделы HR, IT, кадров и бухгалтерии. И продумали, как упростить их обработку.

Подача обращений. У разных подразделений компании могут быть свои правила работы с заявлениями сотрудников — посредством задачи в таск-трекере, корпоративной почты или даже личного визита в кабинет. В таком случае сотрудникам постоянно приходится тратить время, чтобы найти информацию. А руководителям и HR — чтобы объяснить, где брать формы заявлений и как их оформлять. HRlink Pro предлагает единое окно для обращений в службы компании. 

Зарплаты, премии и KPI. HRlink Pro позволит сотруднику видеть данные по зарплате, премиям и KPI в режиме одного окна. Это поможет сократить количество обращений к руководителям.

Организационная структура и зоны ответственности. Новые сотрудники часто не понимают, к кому и с какими вопросами приходить. Руководителям и HR приходится постоянно объяснять организационную структуру компании. Время выполнения задач увеличивается. HRlink Pro дает доступ к внутренней информации, помогает понять, кто и за что отвечает.

Доступы к рабочим сервисам. Компании часто используют разные сервисы для работы. HRlink Pro предлагает единое окно входа со ссылками на рабочие инструменты, что упрощает онбординг.

Для коммуникации с сотрудниками HR и кадровые специалисты используют разные каналы связи, но значительная часть команды все равно не читает новости. Приходится точечно отправлять информацию. В результате нагрузка на отделы увеличивается, а ресурсы тратятся впустую.

HRlink Pro реализован на базе КЭДО, куда сотрудники регулярно заходят, чтобы подписать документы. Компании не нужно дополнительно вовлекать их — они уже в системе.

Для HRlink Pro мы разработали новостную ленту как в социальных сетях. Она помогает не пропустить важные корпоративные объявления. Сотрудники читают новости в привычном сервисе. А кадровые специалисты получают удобный инструмент, который позволяет отслеживать, кто ознакомился с объявлением, и работать над качеством информирования.

Зайти в мобильное приложение HRlink можно через Face ID или Touch ID. А также воспользоваться привычным способом и авторизоваться с помощью логина и пароля от учетной записи HRlink.

Сотрудникам, трудоустроенным в нескольких организациях, не нужно каждый раз входить и выходить из приложения. Они могут переключаться между своими профилями.