С нуля до 78% сотрудников: как «Сбермаркет» перешел на КЭДО

Опубликован:
03 августа 2022

Чтение: 7 минут

Подписаться на рассылку

Полезные материалы про цифровую HR-трансформацию и КЭДО

Делимся кейсом по внедрению КЭДО для федерального сервиса доставки

После перевода более 70% сотрудников на удаленку «Сбермаркету» стало проблематично поддерживать традиционный бумажный документооборот. Чтобы ускорить и оптимизировать процессы, компания решила внедрить сервис КЭДО. О результатах и успехах внедрения рассказываем в этом кейсе.

О клиенте

cотрудников с 2020

>3000

70%

работает удаленно

«Сбермаркет» — российский интернет-сервис. Специализируется на доставке на дом различных товаров и продуктов из магазинов.
Более 3000 сотрудников. Расширение штата произошло в 2020 году в связи с пандемией и, как следствие, — возросшим спросом на доставку.
70% команды работает удаленно или в комбинированном режиме.

Проблемы, которые предстояло решить

На момент обращения весь документооборот происходил в традиционной бумажной форме. Это было неудобно и затратно по времени: чтобы доставить оформленные документы сотруднику из другого региона, вызывали курьера, после доставки сотрудник ставил подпись. Затем подписанные экземпляры отправлялись обратно с курьером. Такой цикл мог занять несколько дней или даже неделю. А если специалист находил ошибку в бумагах, приходилось начинать всё сначала и тратить дополнительное время. А в условиях активно растущего штата традиционный документооборот тормозил процессы и увеличивал нагрузку на КДП.

Необходимо было оптимизировать и автоматизировать документооборот с сотрудниками, которые работают дистанционно и находятся в других регионах страны.

Поэтому «Сбермаркет» решил принять участие в эксперименте Минтруда по переводу документооборота в цифровое пространство.

Полезные материалы про HR и КЭДО

Рассылка

Как мы внедряли КЭДО в «Сбермаркет»

Ксения Миронова, руководитель отдела кадрового администрирования и охраны труда «Сбермаркета»

При выборе сервиса КЭДО компания приняла решение использовать HRlink. Главное требование — внедрение решения в кратчайшие сроки. Мы оцифровали весь документооборот и сделали его доступным для всех работников. Добавили интеграцию с «1С» и настроили бесшовный обмен данными с этой программой, чтобы ускорить работу сервиса и сделать ее максимально корректной и удобной.

Благодаря HRlink, специалисты КПД стали тратить гораздо меньше ресурсов, а количество ошибок значительно сократилось: теперь специалист может в режиме онлайн следить не только за тем, подписан ли документ, но и за его корректностью. Упростился процесс и для остальных сотрудников: подписать документы теперь можно из любой точки мира с любого устройства: компьютера, планшета или смартфона, не надо отвлекаться на курьеров в течение рабочего дня.

Большая часть команды положительно восприняла переход на КЭДО, но некоторые опасались использовать электронную подпись. Чтобы мотивировать сотрудников переходить на электронный документооборот, мы вместе с командой HRlink рассказывали о том, что электронная подпись — это безопасно, объясняли, какие механизмы ее защищают. Это позволило переубедить сомневающихся работников.

Хотите узнать больше о результатах, которых «Сбермаркету» удалось достичь благодаря КЭДО? Оставьте заявку на бесплатную консультацию, а мы организуем референс-встречу с представителями компании.

Запись на бесплатную консультацию

Мы свяжемся с вами в рабочее время, чтобы назначить встречу

Результаты внедрения КЭДО

Менее двух месяцев потребовалось, чтобы внедрить сервис. Сначала тестировали на одном отделе, а через месяц развернули на всю компанию.
78% сотрудников компании теперь используют HRlink, чтобы подписывать, оформлять и хранить документы.
Более 200 типов документов оформляются полностью электронно через HRlink.
В три раза сократилось минимальное время на оформление бумаг: ранее оно составляло от трех дней, теперь — всего один день.

HRlink помог большой компании в период активного роста не потеряться в огромном потоке документов, избежать хаоса, сэкономить ресурсы сотрудников и стать «Сбермаркету» более привлекательным работодателем для соискателей.

Запишитесь на демо HRlink

Оставить заявку

Ещё в нашем блоге