Почему сотрудники увольняются
и как этого избежать

Сегодня рынок труда переполнен вакансиями для специалистов с самым разным уровнем подготовки. При этом кандидатов на работу становится всё меньше. На это влияют как демографические причины, так и массовый переезд квалифицированных специалистов за границу. Нехватка кадров заметна во всех сферах, от IT и ритейла до промышленности и сельского хозяйства.

Гостем седьмого выпуска подкаста «Кадры, деньги, HRTech» стал Дмитрий Смыслов, вице-президент по персоналу в компании БКС. Вместе с Дмитрием Махлиным, партнёром и директором по развитию HRlink, они обсудили причины увольнений, способы удержания и перспективы автоматизации. Главные идеи выпуска собрали в этой статье.

Почти все компании проводят exit-интервью с теми сотрудниками, которые решили уволиться. И чаще всего люди называют больше, чем одну причину своего ухода. К такому решению приводит целая совокупность факторов.

Конечно, причины увольнений отличаются в разных индустриях и в разных странах. В таких сферах, как IT и финансы, чаще всего заняты высокопрофессиональные сотрудники. Часто главной мотивацией для них являются не деньги, а возможность работать над интересным проектом. Поэтому самой частой причиной увольнений в таких сферах становится отсутствие карьерных перспектив и интересных целей. Второе место делят два другие фактора — низкий уровень оплаты труда и неподходящая культура в компании.

При этом материальная мотивация для удержания сотрудников работает далеко не всегда. Через несколько месяцев человек привыкает к новому уровню заработной платы и уже не считает это чем-то особенным. Тем более если сотрудник хотел уволиться совсем по другой причине.

На коэффициент удержания сотрудников влияет масса разных факторов.

Во-первых, на него влияет стратегия организации в отношении персонала. Некоторые компании планомерно выстраивают работу с сотрудниками, чтобы на протяжение всей своей профессиональной жизни люди оставались работать у них.

Во-вторых, успех удержания зависит от уровня спроса и предложения на те или иные специальности. Если спрос на определённых профессионалов резко вырос, вероятность их увольнения повышается, даже если в нынешней их всё устраивает.

Для успешного удержания сотрудников важно соблюдать три условия.

1. Обеспечивать уровень заработной платы на уровне рынка и хороший соцпакет.
   
2. Давать возможность работать над интересными проектами.
   
3. Планировать и обсуждать карьерный путь каждым сотрудников.
   

Классические процедуры управления талантами помогают повысить коэффициент удержания. Для этого компаниям необходимо оценивать людей, видеть их слабые и сильные стороны и планировать для них карьеру наперед. Так можно добиться воспроизводства талантов внутри организации. Тогда за счёт постоянного движения сотрудники будут оставаться в компании, получая новый стимул и интерес к работе.

В контексте удержания задача HR-подразделения — создавать системы и политики, обучать руководителей и следить за тем, чтобы все работало. А прямым общением, вовлечением и мотивацией каждого сотрудника должно заниматься непосредственное руководство. И именно от него зависит, останется ли человек в компании.

Больше об удержании сотрудников и технологиях в HR — в полной версии седьмого выпуска подкаста «Кадры, деньги, HRTech».