Кто такой HR-специалист и какие навыки пригодятся ему в 2024 году

HR-менеджер — важная роль в любой компании. Он отвечает за вовлеченность и продуктивность сотрудников, чтобы они оставались в компании надолго. Следит за отношениями в коллективе, формирует благотворную среду для коммуникации сотрудников и разрешает конфликты. Также HR решает административные задачи и разрабатывает программы развития персонала.

За последние несколько лет фокус в работе кадровых специалистов сместился. Из-за карантина HR-менеджерам пришлось адаптировать все процессы под удаленный формат работы. Изменился не только подход к общению с сотрудниками, но и инструменты для взаимодействия с ними. Проблем добавляет то, что рынок переживает отток кадров из-за геополитических проблем.

В статье рассказываем, какие задачи обычно решает HR-менеджер и какие навыки пригодятся кадровым специалистам в 2024 году.

У специалиста по работе с персоналом множество обязанностей:

• поиск, отбор и найм новых сотрудников;
  
• обучение сотрудников и продвижение их по карьерной лестнице;
  
• разработка новой политики, проведение необходимого обучения для улучшения контакта между персоналом и руководством;
  
• предупреждение и управление конфликтными ситуациями в коллективе.

HR-менеджер — лицо организации. Отдел кадров — первая точка контакта новых сотрудников с компанией, поэтому HR должен отражать ее ценности и видение. Также важно презентовать бренд работодателя, подсвечивая его преимущества, одним из которых, безусловно, может стать КЭДО.

Клиент HRlink БФТ-Холдинг отмечает, что с внедрением кадрового электронного документооборота на 85% меньше сотрудников отказываются от офферов, так как находят бренд очень привлекательным и передовым. А Grow Food делятся тем, что стали более интересны молодым и перспективным кандидатам после внедрения КЭДО HRlink.

Кадровые специалисты должны быть в курсе всех тенденций. Мир быстро меняется, и для HR важно уметь подстраиваться под них.

Умение вовлекать удаленных сотрудников

После пандемии удаленный или гибридный формат работы стали очень популярны. Поэтому HR-менеджерам важно наладить связь со всеми сотрудниками компании, независимо от того в какой точке мира они находятся. HR-менеджерам необходимо постоянно отслеживать уровень удовлетворенности сотрудников. Это важно, учитывая, что работа вне офиса может давать ощущение отчужденность от коллектива.

HR-менеджер может повысить вовлеченность за счет:

• регулярных встреч, особенно с удаленными сотрудниками;
  
• опросов для сбора обратной связи;
  
• формирования культуры доверия;
  
• построения коммуникации между руководством и коллективом;
  
• обеспечения сотрудников всем необходимым для работы.
  

Найм, основанный на навыках

Количество вакансий, для которых требовалось высшее образование, сократилось с 51% в 2017 году до 44% в 2021 году. Можно предположить, что все больше работодателей ценят опыт, а не академическую квалификацию. Этот сдвиг ускоряется по мере того, как растет число цифровых профессий. Для работы дизайнером или разработчиком не нужна ученая степень.

HR-менеджерам найм на основе навыков помогает учитывать все, что может предложить кандидат, а не только уровень его образования. У соискателя может быть большой потенциал, желание учиться и именно те навыки, которые ищет компания. И благодаря непредвзятости HR-менеджера бизнес сможет нанять лучшего кандидата на должность.

Использование технологий для управления кадровыми процессами

Технологии сегодня позволяют автоматизировать и радикально ускорить HR-процессы. Теперь данные хранятся в облаках, а таск-менеджеры помогают управлять производительностью даже удаленных сотрудников.

Как HR-менеджер может использовать новые технологии в работе?

• Ставить задачи в таск-менеджерах. К сотрудникам в офисе всегда можно подойти и напомнить подписать документ. С удаленщиками такой способ не работает. Поэтому HR-менеджер может оформлять задачи в специальной программе.
  
• Автоматизировать обучение. Удаленка и гибридный формат работы диктуют новые подходы к развитию сотрудников. В процесс можно внедрять тестовые и игровые механики. Также сотрудникам могут быть полезны короткие обучающие видео.
  
• Обмениваться кадровыми документами в электронном виде. КЭДО помогает подписать их в несколько кликов. Сотруднику не нужно ехать в офис ради этого или тратить время, чтобы получить и отправить почтой необходимые бумаги.
  

От HR-менеджера зависит не только то, кто именно будет работать в компании. Он также отвечает за коммуникацию в коллективе, помогает с адаптацией новичков и разбирается с горами бумаг. Чтобы оставаться эффективным, кадровому специалисту важно быть в курсе современных тенденций и инструментов. Это позволит нанимать в штат лучших сотрудников и удерживать их от увольнений.

Удобные кадровые процессы — один из способов привлечь соискателей и удержать сотрудников. Узнайте больше о возможностях КЭДО на персональной консультации.