Мотивация удалённых сотрудников: 7 способов сохранить вовлечённость дистанционной команды

Удалённая работа становится все более распространенной из-за её удобства и экономической выгоды. Но основная опасность такой работы — отсутствие командного духа из-за неправильного подхода к удалённым сотрудникам. Как сохранять мотивацию и сплочённость удалённой команды? Ответы — в этой статье.

Доля удалённых сотрудников невелика, но при этом стабильна несмотря на снятие ограничений, связанных с COVID-19. Так, по данным «Коммерсантъ» за июль 2022 года их количество составляло 10%.

Удалёнка удобна как сотрудникам, так и работодателям. Работнику больше не нужно тратить время и деньги на поездку в офис, а компаниям — арендовать офис, платить за электричество, обустраивать рабочие места. География найма теперь не ограничена локацией, а значит, можно рассматривать соискателей из любой точки мира, в том числе из-за границы.

При этом главный минус — разрозненность команды. Однако при правильном подходе удалённая команда будет не менее эффективной, чем офисная. Рассмотрим семь практик, которые помогут создать правильный настрой у дистанционных сотрудников.

Удалённые сотрудники могут работать из разных точек мира, в том числе в других часовых поясах. Гибкий график позволит более комфортно планировать рабочее время. Главное — установить часы, когда вся команда может быть на связи. В это время ведётся основная коммуникация.

На удалёнке нет возможности участвовать в общих офисных активностях, поэтому возрастает риск застрять на текущем этапе развития и перестать учиться.

Создайте электронную базу знаний, устраивайте онлайн-тренинги, поощряйте прохождение профильных курсов. Можно оплатить отдельный курс для сотрудника или оформить корпоративный доступ к обучающей платформы для всех.

Влиться в новый коллектив непросто, особенно когда сотрудник сидит дома за компьютером и общается только сообщениями в мессенджере.

Познакомьте нового работника с коллегами, предоставьте регламенты и материалы о структуре компании, продукте и т.д. Удалённый сотрудник должен чётко понимать, к кому обратиться по тому или иному вопросу, за что отвечают коллеги и он сам.

Когда все процессы находятся в онлайн-пространстве, пользоваться привычными инструментами становится неудобно. Да, все привыкли клеить стикеры с идеями на доску, но для удалённой коммуникации есть более удобные инструменты, например, Miro.

Автоматизируйте всё, что можно автоматизировать. Так, один из инструментов цифровизации — кадровый электронный документооборот (КЭДО). Ваши удалённые сотрудники смогут подписывать все заявления, акты и оформляться на работу в пару кликов.

Сначала сотрудникам может быть неочевидно, зачем внедрять новые инструменты. Команда КЭДО-платформы HRlink не только помогает с техническим внедрением, но и рассказывает, почему автоматизация КДП — это удобно и безопасно. Поэтому переход на КЭДО с HRlink не только не отпугивает, но и мотивирует сотрудников, как это случилось в интернет-издании «Лайфхакер».

Допустим, вы обеспечиваете работникам ДМС, спортзал, организацию питания в офисе, бесплатные парковочные места возле бизнес-центра. Но зачем это удалённому сотруднику, если питается он дома, в офис на машине не ездит, а спортзал находится в другом городе? Было бы логичнее предоставить ему, например, скидку на доставку еды домой и компенсацию затрат на профильные курсы. Если ничего не подходит, оставьте работнику возможность обналичить бонусы.

Важно: она не должна ограничиваться общением в мессенджере. Устраивайте регулярные созвоны с руководителем и командой, обменивайтесь обратной связью, обсуждайте задачи и результаты. Пусть каждый сотрудник расскажет о своей работе, поделится своими достижениями, чтобы получить признание коллег. Задача руководителя при этом — подчеркнуть, насколько важен вклад каждого конкретного сотрудника в общий результат.

Не забывайте и про неформальное общение. Например, сходите с коллегами на кулинарный мастер-класс, а удалённым сотрудникам пришлите на дом набор с нужными ингредиентами и подключите к встрече онлайн. Если в компании принято дарить что-то на день рождения и Новый год, отправьте удалёнщикам подарки заранее, чтобы они успели дойти к нужной дате.

Чтобы удалённая команда работала не менее эффективно, руководителю нужно быть гибким и учитывать особенности дистанционной работы:

• давать возможность удобно планировать рабочее время;
  
• создавать инструменты и практики для удалённого обучения;
  
• давать максимум информации о компании, её структуре и целях;
  
• не бояться внедрять новые технологии и инструменты;
  
• позволить распоряжаться бонусами так, как удобно сотрудникам;
  
• регулярно созваниваться и общаться;
  
• не исключать дистанционных сотрудников из удалённой коммуникации.
  

Так дистанционные сотрудники будут чувствовать себя лучше, а благополучие работников — залог здоровой атмосферы в коллективе, и, как следствие — продуктивной работы.