HR-тренды,
которые останутся с нами в 2024 году

Последние тренды в HR-сфере сформировались на фоне больших социальных изменений. Пандемия и изоляция запустили цифровизацию процессов и массовый переход в онлайн. Демографический кризис и отток специалистов привёл к дефициту кадров и рекордно низкому показателю безработицы в стране. Всё это изменило динамику отношений между работодателями и сотрудниками.

В материале рассмотрим те тренды HR-индустрии, которые были с нами в 2023 году и не потеряют своей актуальности в 2024. Статья написана по мотивам девятого выпуска подкаста «Кадры, деньги, HRTech», гостьей которого стала Анастасия Хрисанфова.

Было время, когда сотрудники были для компаний всего лишь деталями в большой машине бизнеса. Мало кто задумывался о чувствах и желаниях персонала, коллектив просто выполнял поставленные задачи.

Но в условиях постоянных внешних вызовов именно команда и люди становятся для бизнеса единственной константой, на которую можно опереться. Если раньше компании представляли собой набор элементов, соединённых между собой определёнными правилами и процессами, то сегодня на первый план выходят межличностные отношения в организации.

Сегодня сотрудники для компаний — это партнёры со своими целями, интересами и мнением. На интерес бизнеса к работникам влияет и сохраняющийся дефицит кадров. В такой обстановке многие компании стали прислушиваться к потребностям персонала и заботиться об опыте сотрудников.

Сегодня количество вакансий в пять раз превышает число соискателей на рынке труда. Бизнесу не хватает специалистов во всех сферах, от IT и торговли до производства и агропромышленности. К такой ситуации привели как демографические причины, так и отъезд квалифицированных специалистов из страны и внедрение инструментов автоматизации.

В этих условиях компаниям важно фокусироваться на улучшении своего HR-бренда и шире смотреть на целевую аудиторию соискателей. При высокой конкуренции сотрудники выбирают того работодателя, который предлагает более выгодный соцпакет, заботится о благополучии и карьерном развитии персонала.

Бизнес всё чаще использует IT-решения для решения HR-задач. Активнее всего в этом направлении сегодня развиваются компании из сфер ритейла и e-commerce, ведь их успех напрямую зависит от людей и затрат на персонал.

IT-решения уже умеют собирать и аккумулировать данные, а также производить простые расчёты. Например, ERP-системы могут легко подсчитать показатель текучести персонала по подразделениям или по различным сегментам.

При этом главной задачей бизнеса остаётся научиться в правильном разрезе смотреть на эти данные и использовать их.

AI (Artificial Intelligence), или искусственный интеллект, стал словом 2023 года по версии британского словаря Collins English Dictionary. Сегодня каждый желающий может воспользоваться чат-ботом с ИИ, чтобы найти информацию или написать текст. А рисунки компьютера невозможно отличить от созданных человеком.

Инструменты искусственного интеллекта внедряются в процессы во многих отраслях, в том числе и в HR. И хотя изменения могут происходить непросто, ИИ упрощает работу специалистов по кадрам. Например, с помощью искусственного интеллекта можно автоматизировать повторяющиеся и отнимающие много времени процессы, чтобы сотрудники могли сосредоточиться на более важных задачах.

Искусственный интеллект может повысить эффективность найма за счёт оптимизации процесса отбора. Алгоритмы умеют анализировать резюме, определять наиболее квалифицированных кандидатов и помогают рекрутерам принимать более обоснованные решения.

Подведём итог и назовём основные тренды в сфере HR, которые были актуальны в уходящем году и останутся с нами в наступающем 2024.

• Ориентация на человека. Компании будут уделять всё больше внимания политикам, направленным на благополучие сотрудников.
• Кризис кадров. Бизнесу придётся находить новые способы привлечения соискателей.
• Внедрение цифровых инструментов. Всё больше и больше HR-процессов будет выполняться автоматически и с минимальным участием человека.
• Внедрение ИИ-инструментов. Искуственный интеллект — тренд года. Компании уже используют ИИ-инструменты, и этот тренд будет только развиваться.